La cartographie des processus (Process Mapping)
OFFERTE EN ENTREPRISE SEULEMENT

ID FORMATION : 17444
DURÉE
2 séances de 4 h | 8 h

Contexte

La plupart des processus d’affaires et de fabrication comportent des zones d’ombre que l’on a du mal à visualiser dans leur ensemble ou encore dans leur complexité. Quand il s’agit en plus de les améliorer, le défi est majeur !

La  formation « La cartographie des processus (Process Mapping) », que l’on pourrait également appeler « Comment améliorer ce qui est invisible à l’oeil nu ? », vous fournira les outils qui vous permettrons de faire le tout de façon systématique et ordonnée et vous permettre de cibler où il y a urgence d’agir et comment orienter vos priorités.


Clientèle

Cette formation s’adresse aux gestionnaires des départements de service et des opérations, ainsi qu’aux ingénieurs et aux techniciens qui veulent améliorer des processus d’affaires ou de production de manière structurée.


Objectifs

À l’issue de cette formation, les participantes et participants seront en mesure de :

  • reconnaître les gaspillages (NVA) dans leurs processus ;
  • comprendre le modèle de l’amélioration des processus ;
  • connaître les quatre phases distinctes de la méthode ;
  • dessiner une cartographie des processus.

Contenu

PARTIE 1 : Mise en contexte Lean et la gestion des processus

  • Définir la matrice d’incidence/impact
  • Macro-mapping (FIPEC)

PARTIE 2 : La cartographie

  • Rationnaliser : cartographier une image claire du processus
  • Comparer : avec d’autre processus
  • Améliorer : intégrer des solutions et contrôler leur impact 

Précisions sur la formation

  • La formation se fait à distance ou en présentiel et le matériel didactique est fourni en cours de formation pour aider le participant à mieux saisir les principes de base.
  • Des exercices dirigés, auxquels les participants sont conviés, servent de support didactique tout au long des séances.
  • Cette formation est uniquement offerte sur demande et en entreprise. Pour information : formationcontinue@polymtl.ca.

SECTEURS ET THÈMES




FORMATEUR(S)




INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES


  • Admissible au règlement de la formation continue de l’OIQ
  • Cette formation est offerte en entreprise seulement. Pour information : formationcontinue@polymtl.ca

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