La cartographie des processus (Process Mapping)

Contexte La plupart des processus d’affaires et de fabrication comportent des zones d’ombre que l’on a du mal à visualiser dans leur ensemble ou encore dans leur complexité. Quand il s’agit en plus de les améliorer, le défi est majeur ! La  formation « La cartographie des processus (Process Mapping) », que l’on pourrait également appeler « Comment

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